ガス料金公開中｜有限会社ジーエス茨城県つくば市

第1回Webアンケートの結果をご報告します。
アンケートにご協力の皆様、誠に有り難うございました。
プレゼントに落選した方、是非第2回目以降もご協力・ご応募お願い致します。
認知度が低く、集計回答数が30件ほどと少ないのですが、意外な結果も出ています。

プロパンガスの価格に関し、高いとの印象がほぼ半数に止まりました。
普通と答えた方が約半数いらっしゃったのには驚きました。
一方、安いとの印象が0件で、安いとの印象はやはり無いようです。
国会答弁でもあった、政府や消費者団体の求めるプロパンガス料金低廉化について、「高いから安くして欲しい」は誤りであるようです。
実際の一般消費者の求めは、プロパンガス会社同士の競争ではなく、他燃料との競争なのかも知れません。
価格で都市ガス並みのお客様でも、安いと感じていないようです。

ホームページ及びフェイスブックでのインターネット広告以外は、新聞折込と弊社営業の序でチラシ配布でしたので、弊社所在地の茨城県つくば市近郊に偏ったアンケートとなってしまいました。
宣伝にそれほど費用を掛けれませんので仕方無いのですが、次回はもう少しサンプル数が集まることを期待します。
第1回WEBアンケート結果

【テーマパークペアチケット当選者】
千葉県八街市　　　加瀬＊＊ 様　
茨城県つくば市　　今西＊＊ 様
福島県いわき市　　山野＊＊ 様
当選者には、当選メールをお送り致しますので、平成27年11月15日迄にご返信をお願い致します。(ご返信がない場合、当選は無効となります。)
日付指定券or日付指定無しオープン券をお選び頂けます。(オープン券は有効期限1年ですが、入園不可日が有ります。)
※原則ワンデーパスポート合計2枚ですが、ワンデーパス小人3枚、スターライトパス中人・小人3枚、アフター6パス3枚でも可とします(但し、来園時には、別途チケット購入の上、必ず大人が同伴して下さい。)。
※当選者確認のため、フルネームの記載をしていますが、平成27年11月16日時点で名字のみの記載に変更します。

【ご連絡】
1件当選メールの届かない方がいらっしゃいます。ご確認の上、ご連絡下さい。

茨城県南部の都市ガス会社とのやり取りで変わったことがありました。
この都市ガス会社のプロパン販売から、弊社へガス供給変更する事案での一幕です。
お客様と都市ガス会社でガス集金方法にトラブルが生じており、結果的にガス料金の滞納が生じていました。
弊社から「立て替え払い(代位弁済)」によって滞納ガス料金を清算する旨の連絡を都市ガス会社に行ったところ、5回もの催促の果て、指針や使用量の明細を拒否し単にガス料金の金額だけを開示してきました。
弊社から都市ガス会社に再度、明細の請求を行ったところ、「それがウチの請求書式だ」と言い張り、「ガス料金の支払いがいらないのか？」との問いに対し「少額訴訟するから結構だ」と言う始末です。
債務の支払いを行うにあたり、裏付け明細を求めることは常識です。しかも、仮に訴訟をするなら、明細を開示しなければなりません。ヘンテコな対応にびっくりぽんです。
結局、「お客様に確認する」の一点張りで、「明細を出すなら上司の許可が必要」と言われました。

東京ガスさんの様に真摯に対応している都市ガス会社もあれば、びっくりぽんな都市ガス会社もあるんだなぁと驚く事柄でした。
都市ガスの自由化は、この様なサービスや働く人材の違いが浮き彫りになっていく良い機会なのかも知れませんね。
一般消費者に対しもっと情報提供する必要性を強く感じた次第です。

※このお客様には支払い意志が有り、滞納ガス料金を踏み倒すためにガス会社の変更をされるわけではありません。

先日、都市ガスへの変更依頼が東京ガスさんより郵送で届きました。
過去に都市ガスから弊社に変更することはあっても、弊社から都市ガスに変更する事例が1例も無かったので驚きました。
（弊社ガス料金は、東京ガスさんと比べてほぼ拮抗し、筑波学園ガスさん、東部ガスさんより安いため。）

弊社は、東京ガスさんからの都市ガス変更連絡が、都市ガス導管工事当日であったため、手続き方法に関しクレームを入れました。
すると東京ガスさんの回答は、「都市ガス工事キャンセルの場合、施工済み工事を含め、全額をお客様にご返金します。」とのことでした。
びっくらぽんです。
東京ガスさんが、そこまでの覚悟をもって営業なさっているとは思ってもみなかったからです。
弊社は、クレームを謝罪し、お客様に最も良い方法をご提案できるよう話して連絡を終了しました。

その後、ガス販売価格が殆ど同じであること、ガス機器の場合で弊社にアドバンテージがあること（実際に東京ガスさんの見積もりより2割ほど安いご提案が出来ました。）をご説明し、引き続き弊社からのプロパンガス供給をご同意頂きました。
お客様も「値段が同じ、寧ろ安いときもある」と感じて迷っていらしたので、弊社からの説得がお心に届いたようです。
施工済み宅地内引き込み導管は、「いつでも都市ガスに変更できるよう」残して頂くことで、東京ガスさんと合意しました。

この様な経緯で、結局、都市ガスへの変更がキャンセルされました。
東京ガスさんは、約束の通り「全額返金」に応じてくれました。
通常、お客様からの依頼で行った工事を「全額返金」されることはありません。
クーリングオフに寄らず、お客様の意志を100％尊重する姿勢は、競合相手ではありながら尊敬できます。
東京ガスさんって凄い！！と思った事案でした。

東京電力さんは、平成27年10月5日、14日と続けてプロパンガス会社との提携を発表しました。
2社ともプロパンガス料金を公開していない大手プロパンガス会社です。
「電気とガスのセット販売」を目的とした業務提携です。
セット販売には、ガス料金の公開が不可欠であり、提携は難しいだろうとの観測でしたが、予想に反しての業務提携の発表でした。
「卸先（提携先ガス会社）のことで東電には関係ない」との判断で、ガス料金公開を求めないようです。
民間企業として「顧客流失の防止」を優先するものであったようです。
東京電力さんは、日本のエネルギー業界の巨人であり、その影響力は図り知れません。
その巨人の「利益優先」の判断は、とても残念です。
原発事故では、今でも多額の税金が投入され、実質的に民間企業と言い難い会社です。
もっと公共の利益を考え、一般消費者の利益を考えて欲しかったと思います。

弊社は、東電さんのプロパン業界への逆参入や事業提携が、不透明なプロパンガス料金を改善させる黒船になると考えていました。
しかし、ガス料金未公開のプロパンガス会社との提携は、ガス料金のブラックボックスを容認するに等しいものです。
今後、更なる差別価格やガス料金格差の拡大に繋がりかねません。
提携先のガス料金トラブルは、東京電力さんのイメージを大きく傷つけるものだと思います。

提携が決まった以上、今後、この提携をきっかけに、提携先プロパンガス会社さんがガス料金の公開に踏み切ることを切に願っております。

万が一にも、プロパンガスで問題となっている賃貸住宅でのガス料金の高騰と同じ様な事にならないのを願っています。
選択権の無い賃貸住宅者に「高い電気」が販売されることになったら残念です。

茨城県内の飲食店様より、プロパンガス供給の内定を頂きました。
店舗全面改装予定であるため、契約は3ヶ月後となりますが、比較として丁度良いので提案条件を公開します。

他社からの取引変更、改装再オープンの事案になります。
ご提案条件は、基本料金5,000円、従量料金216円/㎥（都市ガス換算：98.18円/㎥）でご提案しました。
　原料調整は、上限 サウジCP$500若しくは取引為替120円。
　　　　　　　下限 サウジCP$300若しくは取引為替100円。
　上限下限を超えた部分のみを原料調整として割増し若しくは割引き。
　仮に2013年過去最高値CP$1100為替102円の場合、＋108.32円/㎥の従量料金324.32円/㎥となります。　　
　想定使用量：1000㎥/月　(月間使用量が300㎥を下回る場合＋24円/㎥の240円/㎥に価格訂正。)
　現行使用量：1025㎥/平成27年8月
　弊社追加サービス品原則無しで、5万円未満のガス配管修繕工事のみサービス施工。
　ガス給湯器、新設ガス配管、LPG+CO検知器など有料。
　弊社契約後の解約条件：一切無し。

ガス供給設備が23万円ほど弊社負担となるため、基本料で調整しています。
近隣都市ガスの業務用契約を強く意識した価格設定です。
　（東京ガス様の平成27年9月対象料金：基本料金11,510円、従量料金99.89円/㎥）
　（筑波学園ガス様の平成27年9月対象料金：基本料金2,927円、従量料金146.19円/㎥ (基本料四捨五入)）
原料調整基準は厳しめですが、使用量が極めて多いため、現在の原料費低下を目一杯享受できることを優先しました。従量単価10円の違いで毎月10,000円もの差になるためです。
原料調整契約としていますが、解約制限を無くしているため、仮に2013年過去最高値レベルに達した場合、再度契約交渉となることを想定しています。
ちなみに輸入価格100％連動制（ガス供給設備23万円程をお客様負担必須）で、基本料金1,000円、従量料金189円/㎥（平成27年10月度）でもご提案しましたが、却下となりました。

茨城県内の飲食店様より、プロパンガス供給の申込を受けました。
新規開店の申込になります。
弊社からのご提案条件は、基本料金1,000円、従量料金260円/㎥でご提案しました。
原料調整は、上限 サウジCP$600若しくは取引為替120円。
　　　　　　下限 サウジCP$300若しくは取引為替100円。
上限下限を超えた部分のみを原料調整として割増し若しくは割引き。
仮に2013年度最高値CP$1100為替102円の場合、＋62.25円/㎥となり、請求単価は322.25円/㎥となります。　　
想定使用量：100㎥/月(月間使用量が30㎥を下回る場合価格改定可)
弊社追加サービス品有り(無償貸与)で、ガス配管、ガス給湯器1台、ガス供給設備を投資提供しました。

無償貸与が有るため、原料調整基準を厳しめに設定しています。
投資設備の償却後は、従量料金10～20円/㎥の値下げ予定です。

平成27年9月10日の集中豪雨により被災なさった皆様に心よりお見舞い申し上げます。
本件災害の避難所等で利用するプロパンガスについて、無料提供致します。
必要がある場合、下記連絡先若しくはeメールにて、ご一報頂きたく存じます。
つくば市、つくばみらい市の災害対策課には、既にご連絡しておりますので、そちらを通して頂いても結構です。
避難所での炊き出しや湯沸かしなどにご利用頂ければと考えております。
100％無料でのご提供ですので、弊社から一切ガス料金をご請求するつもりはありません。
避難生活は、大変なご苦労かとは存じますが、どうかお力落しのないようにお願います。

弊社連絡先：０２９－８７６－６６０１
　　　　　　０２９－８７６－６６０３
eメール：info@gs-gas.com

平成27年9月11日20:10 追記
ガス配送の関係上、茨城県南部でお願い致します。

茨城県内の飲食店様より、プロパンガス供給の申込を受けました。
他社プロパン会社からの切替変更のご契約となります。
弊社からのご提案条件は、基本料金1,000円、従量料金260円/㎥でご提案しました。
原料調整は、上限 サウジCP$700若しくは取引為替120円。
　　　　　　下限 サウジCP$300若しくは取引為替100円。
上限下限を超えた部分のみを原料調整として割増し若しくは割引き。
仮に2013年度最高値CP$1100為替102円の場合、＋21.17円/㎥となり、請求単価は318.51円/㎥となります。　　
想定使用量：70㎥/月（月間使用量が50％(30㎥)を下回る場合の条件無し）
弊社追加サービス品は無し(追加無償貸与無し)で、ガス供給設備の貸与有り。
現行の輸入価格を前提に将来の値上げリスクの小さい条件での契約となりました。
前ガス供給会社の従量単価が500円/㎥以上であったため、15,000円以上の値下がりとなりました。
前ガス供給会社よりの引き留め提案は、基本料金1,500円、従量料金280円/㎥であったそうです。
前ガス供給会社より更なる値下げ提案もあったようなのですが、弊社をご選択頂けました。（多謝）

新聞折り込み、WEB、ご紹介、手配りチラシにてプロパンガスの価格調査を行っています。
しかし、弊社の力不足により少数のサンプルデータしか収集出来ておりません。
結果、偏ったサンプルデータとなり忸怩たる思いです。
その為、ご応募・ご協力条件の改善が必要であると考えました。

調査のご応募・ご協力条件を「検針票１枚」に変更致します。
原本を残したいお客様に於いても、弊社にて原本からの写しを取らせて頂いた上、原本のご返却を致します（ご希望をお伝え下さい。）。
また、郵送がご面倒な方は、弊社にご連絡（TEL、メール、お問い合わせ）頂ければ直接取りにお伺い致します（勝手ながら、近隣の市町村に限らせて頂きます。）。

より多くのサンプルにより、より実態に近いサンプルデータとなるよう、何とぞご協力お願い申し上げます。

ご応募・ご協力条件の緩和以降も変わりなく、ご協力頂けました方には「QUOカード500円分」を差し上げています。

ご協力を重ねてお願い申し上げます。

弊社の公開しているサンプル料金表について、少々長くなりますが、改めて弊社の考えをお伝え致します。

本件「サンプル料金表」は、実売されているプロパンガス料金を値取り調査し、一般消費者様に比較検討する材料を提供することを目的としています。
その結果、同業のプロパンガス事業者に「差別価格」、「売り込み価格」、「集合住宅の暴利」の改善を促し、「プロパンガス販売価格の低廉化」と共に正常な競争環境を作出できると考えております。
具体的には、我々業界内では、よく自由価格のことを「八百屋の野菜と同じである」と例えます。しかし、プロパンガス業界での価格公開は極めて少なく、プロパンガスの他店価格を殆ど確認できません。即ち、八百屋さんなら価格交渉することが出来ても、基準が見出し難いプロパンガス販売では、価格差があることさえ気づかず、殆ど価格交渉されていません。
プロパンガス販売各社の販売実績を詳らかにすることで、一般消費者様に比較材料を提供し、延いては「違法ではないが常識外れ」な販売方法の根絶に繋げたいのです。
プロパンガス販売環境の改善は、弊社の利益にも繋がると考えています。

例えば・・
一戸建てのお客様のお宅にプロパンガスの売り込み電話や訪問販売があり、現在のプロパンガス販売事業者より50％も安い価格提示を受け、そのプロパン会社にガス供給を変更したとします。しかし、半年も経たない内に値上げ通知が届き始め、3年ほど経過したときには、複数回の値上げの結果、前のプロパンガス会社よりもガス料金が寧ろ高くなった・・そんなお客様が存在します。
例えば・・
アパートに住んでいて、大家さんがプロパンガス会社を変更する旨の連絡を受け、新プロパンガス会社から「ガス料金は今までと変わりません」と説明されていたとします。しかし、半年も経たない内に値上げ通知が届き初め、3年ほど経過したときには前のプロパンガス会社よりも50％もガス料金が高くなった。でも、アパートなのでプロパンガス会社を元に戻せない。引っ越し費用が掛かるので他のアパートに転居もできない・・そんなお客様が存在します。
・
どちらの例えも驚くことにプロパンガスの法律で「違法」ではありません。しかし、一般消費者の「常識」からすれば、詐欺同然と感じるのではないでしょうか？
しかも、価格競争が行われているかに見えて、その実、全くガス料金の低廉化に繋がっていません。
勿論、プロパンガスの新規営業を否定するものではありません。寧ろ、新規獲得は益々行うべきです。
ガス料金の公開も値下げ努力もしないプロパンガス事業者も多く、一般消費者の流動性の上昇こそが良い意味での緊張感を生むのだと考えています。
ガス料金の公開は、「非常識」な営業活動を防止し、正常な競争によってガス料金の低廉化をもたらします。

経済産業省の役人さん（住田孝之資源エネルギー庁資源・燃料部長）は、国会で「LPガスの顧客獲得に当たりまして、消費者に対して説明が十分でない、あるいは強引な勧誘をするといったようなことが起き、切り替えた後にトラブルになるような事例がございました・・・中略・・・ホームページなどで料金の透明性を確保するということを明記をしたほか、販売の適正化についても明確化を図っておるところでございまして、業界が一丸となって取り組むよう更に指導してまいりたいと思います。」とガス料金の公開によって問題点是正していく意向を示しています。
しかし、99％以上のプロパンガス業者が「ガス料金の公開」、「料金の透明性を確保」に至っていません。
他社料金のサンプルを公表した弊社に対し、ガス料金を公開していないプロパンガス販売事業者からは、「サンプル料金の掲載をやめろ。やめなければ訴える。」と脅しのような通知まで複数届いています。

サンプル料金の公表で、ガス料金の公開を望まないプロパンガス販売事業者から激しい抵抗が予想されています。
今安寧であれば、国からの要請と言えど変革を望まないのも仕方ありません。中には、「既存顧客と大きく異なる売り込み価格」や違法な｢不当な差別対価｣の実態を明らかにされては不都合な、「特定商取引法や独占禁止法に違反する悪質なプロパンガス販売事業者」もいるのかも知れません。
プロパンガス業界全体が、現在危機的状態で崖っぷちに居ることを認識していないのです。
この業界を改善するには、一般消費者様のご協力・ご支持しかありません。
弊社の理念をより多くの一般消費者様にご理解頂き、何とぞ弊社にご協力を賜りたいのです。
現在のガス会社から弊社にプロパンガス供給を乗り換える必要はありません。現在のプロパンガス会社と長い取引関係があり、その取引関係を継続したいこと事は、十分に承知しております。（勿論、ご要望が有れば、拒むものではなく喜んでお取り引きさせて頂きます。）
お客様が弊社にご協力頂くことで、現在取引中のプロパンガス会社を裏切る事にはなりません。寧ろ、そのプロパンガス会社のガス料金公開を促し、より深い信頼関係の構築に繋がるのです。
公平・公正なプロパンガス料金実現のため、何とぞご協力をお願い申し上げます。